Offre d'emploi : Spécialiste Solutions Digitales SAV & GMAO (H/F)

🏢 QUI SOMMES-NOUS ? Technic-Soft est un éditeur de logiciels basé à Toulouse depuis 1984. Nous concevons et développons des solutions innovantes de gestion des ventes, du SAV et de la GMAO. PME à taille humaine avec 20 collaborateurs, nous avons la confiance de plus de 7 000 utilisateurs.

Notre force : la proximité client et une agilité qui nous distinguent depuis près de 40 ans. Toujours à la pointe de l’innovation, nous intégrons aujourd’hui des technologies d’Intelligence Artificielle pour enrichir l’expérience utilisateur tout en garantissant la qualité de notre accompagnement humain.

💡 CE QUE VOUS APPORTEZ

• Connaissance des processus de Maintenance ou de SAV.
• Compréhension des enjeux de la gestion d’équipements.
• Maîtrise des outils de visio-conférence.

• Empathie et écoute active.
• Aptitude à créer des relations de confiance.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et force de proposition.

• Capacité à comprendre les besoins des clients.
• Aptitude à proposer des solutions adaptées.
• Volonté d’apprendre et de se former continuellement.

✨ CE QUE VOUS RECHERCHEZ

• Un environnement de travail stimulant et innovant.
• L’opportunité de mettre votre expertise au service des clients.
• Un rôle de conseil valorisant votre expérience.
• Une entreprise centrée sur la satisfaction client.
• Des outils modernes incluant l’IA.

💼 VOTRE MISSION :

• Comprendre et analyser les besoins clients.
• Proposer des solutions innovantes de GMAO et SAV.
• Accompagner la transformation digitale.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation client.

🎁 CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Formation complète à nos solutions dès votre arrivée.
• Possibilités d’évolution vers des postes d’expert technique ou de chef de projet.
• Package attractif : Rémunération compétitive (Fixe + Commissions)
• Avantages : Mutuelle d’entreprise, tickets restaurant
• Télétravail : 2 jours par semaine après intégration
• Environnement stimulant.

📋 CONDITIONS DE TRAVAIL

• Contrat : CDI
• Localisation : Toulouse (31)
• Déplacements : Ponctuels en France métropolitaine

📝 PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

1. Entretien (visioconférence).
2. Entretien technique avec le responsable d’équipe.
3. Rencontre avec l’équipe.
4. Proposition d’embauche.

🤝 Technic-Soft s’engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures à compétences égales. Nous valorisons le potentiel et la capacité d’apprentissage autant que l’expérience.